Tuy nhiên, trong thời đại của mình, Gerstner đã làm một chuyện mà Watson không bao giờ muốn, ông đã sa thải nhân viên.Nhưng, một cách hệ thống, điều quan trọng là Watson đã cống hiến cho khoa học quản trị nhiều bài học quý giá và vẫn đúng đến ngày nay.Đó là buổi lễ khánh thành Trường Huấn luyện (schoolhouse) của công ty IBM.Ngày nay, các tổ chức, các doanh nghiệp phát triển khái niệm này theo lý thuyết cân bằng đời sống cho nhân viên.Watson dường như muốn sống thực sự những giây phút yên bình trong tâm hồn mà lẽ ra ông đã phải xây dựng và tận hưởng khi con cái còn nhỏ.Ông đã thực hiện lần thứ nhất vào trước chiến tranh, khi Tom còn là một thanh niên với kiểu sống nổi loạn.Kỹ sư trẻ đầy nhiệt huyết này làm việc dưới tầng hầm nhà mình.Tom sử dụng phòng nghiên cứu thị trường để nói chuyện phải trái.thống William Howard Taft(*), mở đầu chiến dịch chống độc quyền trong kinh doanh bằng đạo luật Sherman.Chúng ta có rất nhiều bộ phận bằng nhựa - kỹ sư Armstrong chống chế.

Xem thêm Thu gọn