Chúng ta cần thoát khỏi những điều đã biết cụ thể và sự thỏa mãn.Trong nhiều trường hợp, những cảm xúc trên chiếm ưu thế trong toàn bộ quá trình tư duy.Những cảm xúc này không chỉ về vấn đề chúng ta đang bàn bạc, mà có thể đề cập tới cách mà chúng ta đang tiến hành cuộc họp.Một cách đơn giản để có sự khích động là sử dụng từ ngẫu nhiên.Trọng tâm chiếc chiếc mũ trắng chính là tìm kiếm và chỉ ra những thông tin cần thiết.… Tôi rất tiếc, đó là tư duy mũ đen là nó đã đi lạc lối tư duy tại điểm này.Tôi không tin rằng chúng ta đã hết những giải pháp có thể.Đó không phải là lỗi do thức ăn, mà chính là lỗi của bạn do ăn nhiều quá.Điều này có thể hiểu theo nghĩa một việc đang được nhận thức theo cách này đột nhiên lại được nhìn nhận theo cách khác.