- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình.- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.