Khi cô quay về đài và nói với họ điều này, họ thấy kinh ngạc và tức giận một lần nữa.Những người dẫn chương trình trò chuyện (talk show) với tôi có mối quan hệ rất tốt.Bởi sự việc của cuốn sách, chúng đã thấm sâu vào tâm hồn tôi.Ngay cả những việc đơn giản bình thường cũng có kết quả tệ không ngờ.“Tôi hiểu”, người bán hàng nói.Khi một người bán hàng nhìn nhận quyền lợi của mình đi ngược với quyền lợi của những khách hàng tiềm năng, anh ta thấy sợ hãi.Khi bổn phận của một người là đối mặt với nguy hiểm và anh ta bỏ chạy, đó là sự hèn nhát.Một doanh nghiệp giỏi có khả năng chỉ ra một cách rõ ràng cho Khách hàng những lợi ích của việc làm ăn với anh ta.Dick làm việc cho một công ty kỹ thuật thiết kế chuyên dụng.Nhưng đối với việc cải tổ cuộc đời mình, chúng ta sợ hãi và cố chống lại.
