Hill, một nhân viên đường sắt, đang ngồi bên chiếc máy điện báo gửi đi thông điệp của một người phụ nữ dành cho một người bạn của bà có chồng bị giết thì một ý nghĩ nảy sinh trong đầu Hill trước nội dung của bức thông điệp: Hãy hy vọng là bà sẽ gặp lại ông ấy ở một thế giới tốt đẹp hơn, (như thế nỗi đau của bà sẽ được xoa dịu nhiều).Hơn hết thảy, Thung lũng Hạnh Phúc này có thể mang lại cho bạn trí thông minh để giải quyết mọi vấn đề cá nhân - ngay cả trước khi những vấn đề này nảy sinh - và mang lại cho bạn sự thanh thản và hài lòng trong cuộc sống.Nhưng linh hoạt không có nghĩa là dễ bị ảnh hưởng.Hy vọng, hai chữ có tác động mạnh mẽ đến tâm trí Hill.Nhiều năm sau khi trở thành người thành đạt, Wanamaker cho hay: Tôi hầu như chẳng được học hành gì cả.Ai là người cần bạn giúp đỡ? Bạn có thể giúp đỡ họ như thế nào? Điều đó không tốn tiền.Hãy quyết định xem bạn thực sự muốn làm việc gì và tự rèn luyện kỹ năng xử lý công việc đó.Ngược lại, thất bại là điều khó tránh khỏi.Tinh thần đồng đội chính là công cụ sinh lời của trí tuệ con người.Còn khoản tiền thưởng là dành cho công sức của Schwab trong việc động viên người khác làm việc.