Họ bị điều khiển bởi suy nghĩ của người khác, bị dằn vặt bởi sự hối tiếc về quá khứ, bị đeo đẳng nỗi lo sợ trong tương lai và cả những điều vượt ra ngoài tầm kiểm soát.Chiếc bao ngày càng nặng hơn trên vai bạn.Cơ thể tôi trở nên nhẹ nhàng không trọng lượng.Trong nhóm có một đôi vợ chồng trên 70 tuổi đã chung sống với nhau hơn 50 năm.Và kết quả của sự trống rỗng đó là đau khổ và lo âu.Nếu thay thế những suy nghĩ tiêu cực bằng suy nghĩ tích cực về nơi làm việc, bạn sẽ có nhiều niềm vui hơn.Điều này nghe có vẻ quá lý tưởng và không mấy hiện thực.Mike George, một nhà tập huấn quản trị tại Anh, đã chỉ ra rằng: chúng ta thường có thói quen cố gắng kiểm soát người khác - về thể chất, cảm xúc hay về tinh thần - trong khi đó là điều hoàn toàn không thể.Trung thực nghĩa là áp dụng được sự chân thật trong cuộc sống hàng ngày.Sự hiểu biết là nền tảng của sự học hỏi.