Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.- Khởi đầu thì khá tốt.Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị.Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.
