Đối với những ai quyết định tin tưởng vào tương lai, nghĩa là bản thân họ đã hướng tư tưởng của mình vào niềm tin đó.Edison liền hỏi anh ta: Điều gì khiến anh nghĩ là nó sẽ không hoạt động?.Nếu bạn mong muốn có một tâm hồn thanh thản, trước hết bạn phải nhận thức được như thế nào là sự đầy đủ.Một nhà tâm lý học có tiếng có lần nói rằng: Những ai ở một mình trong bóng tối và tưởng tượng về một tiếng động nào đó, họ thường để cảm giác sợ hãi xâm chiếm tâm hồn một cách nhanh chóng.Hy vọng là một yếu tố cơ bản giúp bạn tạo dựng thành công.Hãy viết mục tiêu đó ra giấy và khắc cốt ghi tâm.Tuy nhiên, điểm hạn chế của các loài sinh vật so với con người là chúng không thể tự mình phá bỏ những thói quen đó.John Wanamaker từng nói rằng thói quen có lợi nhất chính là thói quen cung cấp những dịch vụ hữu ích nhất ngoài sự trông đợi từ khách hàng.Chỉ vài tiếng đồng hồ sau đó, vị Giám sát viên ngồi vào bàn làm việc của mình và nhìn thấy đơn xin từ chức của Carnegie với lời giải thích về những gì mà ông đã làm.Anh ta thốt lên: Ông nói tài sản nghĩa là thế nào? Tôi chẳng có tài sản gì ngoài bộ quần áo trên người!