Không thể có lời nào nhân từ hơn để xét bà nữa.Bạn cho rằng tôi nói quá ư? Thì đây, xin bạn nghe những lời chí lý sau này của giáo sư William James, một nhà tâm lý có lẽ có tài nhất của châu Mỹ.Phải đọc lại kỹ lưỡng một lần nữa.Nếu không thấy hứng thú khi làm một việc thì không thể làm nên việc đó.Nhưng, khi vì rủi ro, người bếp làm cháy món thịt quay thì bà đã không phàn nàn, còn vui vẻ tha thứ mà ăn.Muốn cảm động ai và dẫn dụ người đó tới hành động, chỉ có một cách là người ta muốn gì, cho người ta cái đó.Không có nó thì bài học hay tới mấy cũng không có bổ ích gì, mà nó có thì không cần những bài đó cũng làm được những việc phi thường.Vô số xí nghiệp hành động như tờ báo đó.Làm cho y tin rằng chính y quyết định chớ không phải ta xúi y.Nếu tôi đã thành công được chút nào, toàn là do công của nàng vậy".
Cuộc hội họp đó đối với tôi quan trọng lắm và tất nhiên là tôi muốn sự tiếp đãi được hoàn toàn chu đáo.
