Đối diện với sự thật.Điểm cốt yếu ở đây không phải là số tiền lãi kiếm được mà là cảm giác tích cực khi bạn nhìn thấy một thứ gì đấy đang dần phát triển lên sau khi phải thường xuyên nếm trải cảm giác tụt dốc.Thêm vào đó, chẳng có gì tạo được lòng tin cho khách hàng bằng con người bằng xương bằng thịt cả.Đừng quá tin tưởng vào những người tuyên bố rằng họ "yêu nhau như ngày đầu tiên".Moeller mô tả việc này là "sự phụ thuộc hóa lẫn nhau" hoặc "chủ nghĩa phân biệt giữa đôi uyên ương": mỗi người đều âm thầm tin tưởng rằng theo cách nào đấy, họ tốt hơn người kia.Hãy yêu cầu thư ký hoặc nhân viên trực tổng đài của công ty đảm bảo việc đó cho bạn.Hãy đóng cửa phòng lại.Hãy yêu cầu theo cách mà đối phương có thể tự do lựa chọn đáp ứng hoặc từ chối mong muốn của bạn.Và đây chính là những bước đơn giản hóa cần thiết.Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu đã chứng minh rằng mỗi người trông cậy vào một phần nhất định trong não bộ của mình nhiều hơn những phần khác.
