Sau năm phút dành cho bản tin thế giới, tôi bắt đầu chương trình lúc 11:05 với đôi lời giới thiệu về những phi công xuất sắc.Rồi từ tốn rút lui cũng không khiếm nhã.Một bài nói sâu sắc, mới mẻ không bao giờ gây chán.Sau 16 năm thi đấu, John hiện đã giải nghệ và làm phát thanh viên trên làn sóng Baltimore Orioles.Tương tự, hãy cẩn thận với các từ quen dùng mở đầu câu như: cơ bản là (basically), nói chung là (generally), dù sao (anyway), hy vọng là (hopefully)… Một hôm nào đó đang xem bản tin buổi tối trên truyền hình, bạn thử chú ý xem mình có nghe người phát ngôn viên liên tục nói những từ này hay không.Tuy tôi không phải là một thương gia, nhưng hy vọng một vài bí quyết nói sau đây của tôi sẽ giúp bạn ít nhiều khi giao tiếp trong công việc.Nghe thế Sinatra mới chịu đồng ý.Ví dụ về chính trị và tôn giáo.Con trai của ông, Andrew Cuomo, hoạt động thành công trong làng giải trí.Nếu cẩn thận hơn thì mọi việc đã chặn đứng ngay từ đầu.
