Lời khuyên của tôi là, khi nói chuyện với người khác phái bạn phải nhanh chóng biết về đối phương càng nhiều càng tốt.• Họ luôn nhìn mọi việc với một quan điểm mới, một khía cạnh mới.Herb dấn thân vào hàng trăm cuộc thương lượng đàm phán nóng bỏng, mà thân chủ là những tập đoàn mang tầm cỡ quốc gia lẫn quốc tế.Lúc mà thầy Cohen đang đọc bài diễn văn tưởng nhớ cậu học sinh Moppo quá cố.Chúng ta cần ghi nhớ điều này.Trò chuyện chia vui trong đám cưới dĩ nhiên khác với phân ưu nơi đám tang.Thật là khó khăn và rắc rối.Tôi thích họ là chính họ, tự do suy nghĩ và tự do bàn luận.Thế là tôi cứ quanh quẩn ở đó, chờ đợi một cơ hội.Bạn có thấy phiền khi phải nghe một cú điện thoại dài những hai mươi phút trong lúc bạn đang bận túi bụi? Bạn có lúng túng khi ông chủ của bạn không đi thẳng vào vấn đề mà cứ lòng vòng trước khi đưa ra phán quyết?
