Công cụ thứ nhất giúp bạn biết cách tránh bị lừa dối.“Có lẽ chúng tôi đã hết sản phẩm này rồi.“Hãy cùng thử xem nhé, bởi vì nếu nó không hiệu quả chúng ta luôn có thể trở lại lối cũ mà.Người dễ nói dối nhất là người muốn bị nói dối.Bạn không tranh luận hay thúc bách bà ấy về điều đó.Họ cố gắng sử dụng điệu bộ để thuyết phục mọi người rằng họ nhiệt thành với niềm tin của mình, tuy nhiên, chúng ta không hề thấy sự linh hoạt trong cử chỉ của họ.Hơn nữa, không ai thích rơi vào một tình huống khiến bản thân cảm thấy phải tự vệ.Bạn cần biến suy nghĩ lôgic và hợp lý thành một lời nói dựa trên tình cảm – và đưa những lợi ích trực tiếp để người đó nói thật.Chúng ta thường lao vào các cuộc tranh luận mà không hề có sự chuẩn bị trước.Một cái gật đầu máy móc mà không có trọng tâm là một cử động có ý thức.
Lại một lần nữa, bạn biết rằng bạn không nhận được cái mà bạn yêu cầu.
