Không một ai cảm thấy khó chịu với ông ấy bởi vì ông ấy thực hiện điều đó vô hại đến mức khiến bạn phải bật cười.Thường thì người nói dối không hoặc hiếm khi nhìn thẳng vào mắt chúng ta.Hành động này cũng chứng tỏ rằng người đó cảm thấy như thế nào về bản thân.Vì vậy, trước khi bạn chấp nhận lời nói của ai đó rằng người đó có thứ tốt hơn, điều đầu tiên là hãy xem liệu họ có thứ mà bạn hỏi hay không.Thực tế không thay đổi, chỉ có quan niệm của bạn về thực tế là thay đổi.Chẳng hạn, có người định nói: “Chúng tôi đã làm việc rất tích cực cho dự án này; chúng tôi mất cả đêm để hoàn tất.Trong trường hợp này, “nịnh bợ sẽ không đưa bạn tới đâu cả” đúng là sự thật đấy.Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc nhắc đến cái tôi của ai đó.Đưa ra càng nhiều mệnh lệnh càng tốt.Động lực đó sẽ mạnh hơn nếu được đưa ra theo một cách riêng.
