Những chuẩn mực này được biểu đạt trực tiếp thông qua chiếc mũ đỏ tư duy.… Sản lượng bán hàng thức sự tăng mạnh sau chiến dịch quảng cáo.Chiếc mũ xanh da trời đặt ra chiến lược tư duy.Chiếc mũ xanh da trời tại thời điểm kết thúc trả lời câu hỏi:Cũng có khi chúng ta bắt đầu với một ý tưởng hạt giống và chúng ta nuôi dưỡng chúng đến tận khi nó phát triển thành một cây cứng cáp.Khó khăn lớn nhất mà chúng ta gặp phải trong việc tư duy là chúng ta xử lý vấn đề một cách lộn xộn và ôm đồm.…Không, chúng ta chưa sẵn sàng để sử dụng chiếc mũ đen ở đây.Trong một cuộc họp, một người chọn cho mình chiếc mũ đen, người kia chọn cho mình chiếc mũ trắng, người khác lại chọn mũ khác và họ đội chiếc mũ đó suốt cả buổi họp.Với vai trò định hình ý tưởng, chiếc mũ đen chỉ ra những mặt hạn chế của ý tưởng để từ đó những yếu điểm được sửa chữa cho phù hợp.Bạn không muốn nhận, nhưng cũng không muốn từ chối nó.
Chúng ta hãy ghi lại ở điểm này chúng ta có những quan điểm mâu thuẫn nhau.
