Do đó, trong một số trường hợp, giải pháp tốt nhất là không giao dịch với họ.Có thể họ vẫn hiểu rằng mình thiếu chuyên môn, thiếu hiểu biết thật sự về hoạt động của ngành này, nhưng cái tôi của họ không cho phép chấp nhận điều đó.Tôi rất mê chơi golf.Chúng tôi từng có một tiểu ban không chính thức thi thoảng họp để đưa ra một số quyết định cho một vài việc trong phạm vi rất nhỏ.Tôi có thể đoán rằng phần lớn các thương vụ bị thất bại là do thiếu kiên nhẫn.Đối với khách hàng golf và quần vợt, chúng tôi thường tránh các quảng cáo chiến thắng  quảng cáo truyền hình hoặc in ấn sắp xếp phù hợp với vị trí của khách hàng là đương kim vô địch của một giải quan trọng.Họ không muốn áp đặt và họ biết rằng làm như vậy không có lợi cho họ.Khả năng nhạy cảm đòi hỏi bạn phải mở rộng mọi giác quan, nói ít và nghe nhiều hơn.Họ chính là tương lai và là câu trả lời ở hiện tại của bạn .Bạn không cần phải trở thành bạn thân với tất cả mọi đối tác kinh doanh.

Xem thêm Thu gọn