Lời mở đầu Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?” Người ta nói dối vì nhiều lý do khác nhau, nhưng việc nói dối hiếm khi đem lại lợi ích cho người bị lừa dối.Rất giống như thế này:Người ta có xu hướng lắng nghe cẩn thận hơn và trả lời ngoan ngoãn hơn khi nghe thấy tên mình.Khi bạn tìm cách đánh giá sự trung thực và cam kết của một người, hãy đưa ra một giải pháp mà bạn biết là rất khó khăn.“Có lẽ tôi là người đầu tiên kết thúc được một câu nói khi có mặt anh?”Anh ta sẽ thấy do dự khi bán đứng “họ.Tuy nhiên, nếu người đó có lỗi, họ sẽ muốn biết bạn đang nghĩ gì bởi vì họ không chắc tại sao bạn lại hỏi câu hỏi ấy.Tiếp tục với một số thông tin mà người đó có thể tìm cách giải thích thêm.Câu hỏi mẫu: “Chúng ta đều biết rằng ai cũng tô vẽ lý lịch của mình chút ít.
