Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.Tình huống dở khóc dở cười nhất trong nghề phát thanh viên của tôi là câu chuyện vào buổi sáng đầu năm 1959, tại đài phát thanh WKAT, Miami.Hai tiếng Xin chào được thốt lên lập bập và nhỏ xíu.Nếu không bình tĩnh, tự chủ được thì nó sẽ khiến ta làm những việc ngớ ngẩn và tai hại vô cùng.Cậu bé sẽ nhận được tiền huê hồng khi bán được sách.Tôi sẽ nói nhiều hơn về việc nói trước công chúng ở một chương sau.Đôi lúc bạn cũng có thể pha vào một chút khôi hài để làm vơi bớt không khí ảm đạm.Tóm lại mọi thứ đều được chuẩn bị kỹ càng.Tôi thấy mọi chuyện đều do tàu ngầm Đức gây ra cả.Và đây là những khách mời khác cũng rất tuyệt vời trong chương trình của tôi:
