cần có cam kết, hãy im lặng cho đến khi đối tác trả lời.Vài công ty, khi được hỏi câu hỏi đơn giản nhất, luôn trả lời theo cách không trả lời gì cả Tôi nghĩ là chúng tôi đã nắm được một số dữ kiện về việc này.Tôi thường giả bộ không biết các đặc điểm của một tình huống để khiến người đối thoại với mình phải nói.Lúc đó, một người cần cù, chăm chỉ có thể kiếm 30.Vì vậy, tôi tiếp tục thuyết phục và 5 năm sau, cô trở thành khách hàng của chúng tôi.Giả sử mọi thứ khác đều như nhau, đây là nơi tôi có thể gây ảnh hưởng mạnh mẽ nhất trong khoảng thời gian ngắn nhất.Tôi nhận thấy cơ cấu này khiến nhân viên được tiếp cận với tất cả các lĩnh vực hoạt động của toàn công ty, đồng thời tạo cho họ cảm giác mình có vai trò quan trọng.Họ phải mất một khoảng thời gian nhất định để luyện tập hoặc thi đấu.Cuối cùng, vị chủ tịch bước lên bục và nói:Chúng tôi từng áp dụng hiệu quả phương pháp này vào công ty của mình.