Những hành động của chúng ta khi được thực hiện với tính tập trung, tích cực sẽ tạo nên một sự khác biệt.Sau đó sẽ là việc cày xới đất, gieo hạt, rồi tưới nước.Những người như thế mới có thể rộng lượng vì họ hiểu rằng cá nhân cần phải miệt mài làm việc mới đạt được điều tốt.Hãy hình dung một tình huống mà bạn thường giận dữ hay khó chịu.Có một câu nói rất hay rằng: "Tôi thà biết vài câu hỏi còn hơn biết tất cả các câu trả lời".Người cộng tác không chỉ nhìn thấy vai trò của mình mà còn nhìn thấy vai trò của người khác.Sự hiểu biết đôi khi đến ngay với chúng ta nhưng thường thì cần phải có thời gian.Bạn càng bớt chất đồ vào túi, thì nó càng dễ trở nên nhẹ hơn.Chúng ta phản ứng quá đáng, tưởng tượng thêm và rồi chuyện bé xé ra to.Vì như vậy chẳng khác nào nhắm mắt băng qua một con đường nhiều xe cộ: thật nguy hiểm cho ta và mang tính phá hoại đối với người khác.
