Peter Drucker tóm tắt về Thomas Watson trong ba chữ Quite Intentionally Dignified, US Today 19.Nước Mỹ như thở phào rồi lên cơn sốt.Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn.Gerstner bằng cách trở lại tinh thần của Watson đã hướng IBM thay đổi cách nhìn thế giới.Tom đặt lên bàn Watson dự án được đặt tên là máy tính phòng vệ.Nhưng vào những thời điểm quan trọng, ông vẫn thường dùng phương pháp trực quan.Watson định tổ chức ăn mừng sự kiện ấy nhưng không thể bởi người cha một đời lam lũ đã ra đi trong đêm hôm đó.Lịch sử IBM ghi nhận rằng, chính con trai của Thomas John Watson Sr, là Thomas John Watson Jr, mới là người đưa IBM trở thành công ty máy tính thực thụ và trở nên lớn nhất thế giới trong ngành này.Watson (và bất cứ nhà quản lý nào) cần tạo ra những phương thức nền tảng nói cách khác là những công cụ sẽ quản lý thay vì cá nhân nào đó quản lý.Maney có cơ hội phi thường là tìm thấy cuộn băng nửa thể kỷ đó.

Xem thêm Thu gọn