Trò chuyện với mấy vật cưng đó thích nhất là bạn sẽ không phải nghe những lời đáp khó chịu, và câu chuyện lại không bị gián đoạn nữa!Vì sao tôi biết? Vì nó cũng vừa mới giúp ích cho tôi.Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.Nếu bạn tới chơi nhà ai đó thì hãy quan sát những vật trưng bày, những đồ kỷ niệm, sau đó thì… Alê, cười tươi như hoa với chủ nhà, và bắt đầu câu chuyện.Chắc chắn người đối diện sẽ nhìn lại bạn bằng một đôi mắt hình viên đạn.Nếu đã đến nơi rồi thì bạn phải vui vẻ và thoải mái.Rút lui có trật tự khi lại thấy vị diễn giả kia lên trên sân khấu.Danny là cậu bé từng cùng tôi chơi bóng lúc còn thơ ấu ở Brooklyn.Nếu tôi có tật nói lắp, tôi cũng không ngại nói với bạn rằng: Xin chà-à-o! R-r-ấ-t vui đ-ư-ợ-c-c làm quen v-ới bạn! T-t-ê-n của tôi là Larry King.Ngay lập tức, Shirley nhận ra lý do: khán giả không biết anh cũng là một người Do Thái.

Xem thêm Thu gọn