Tôi phải nói về sự cần thiết phát triển một thái độ tích cực hướng tới người khác mà chúng ta muốn nhớ tới.Swissair là ví dụ về một trong nhiều công ty thường tổ chức các tour học tập cho hãng lữ hành.Một số người thật sự cần một môi trường học tập yên tĩnh để tập trung.Đôi khi chúng ta tưởng rằng có hàng nghìn lý do khiến ta không nhớ nổi.Trong thang máy, bạn hình dung bạn đang đi lên tầng 4 chứ không phải là tầng 2.Hãy hình dung cô ấy đang nhìn về phía bạn và mỉm cười, nhưng chỉ một khoảnh khắc trước khi bắt tay hay ôm hôn cô ấy, bạn lại không dám.Bạn sẽ không thể tìm ra bí mật của trí nhớ siêu phàm ở trang cuối và cũng đừng hy vọng bạn có thể thực hiện ngay lập tức những hứa hẹn của tôi.Bạn đang tản bộ trên con đường nhỏ, hàng trăm người lướt qua bạn, rồi đột nhiên anh ta xuất hiện…Họ làm vậy là để cho mùi thơm ngon của chiếc bánh vừa mới ra lò kết nối với các tế bào thần kinh trong bạn.Họ chỉ muốn nghe những vấn đề có liên quan đến nó mà thôi.
