Ngày trước, khi còn là trợ giảng ở Dartmouth, Reilly đã rất thất vọng vì thiếu các loại sách giáo khoa có tính hệ thống nói về những vấn đề thường ngày của các bệnh nhân ngoại trú mà bác sỹ gặp phải chẳng hạn như đau đầu, chóng mặt và đau bụng.Gottman nói: Thật đơn giản để kết luận.Cho đến lúc này, trò chơi đã đi đến những quyết định cuối cùng khoảng tháng bảy và đầu tháng tám năm 2002, tức là hai năm rưỡi trò chơi được hoàn thành với chi phí hai trăm năm mươi triệu đô la, số tiền còn lớn hơn tổng ngân sách chi cho quốc phòng ở một số nước.Ông có phương pháp phán đoán xem con ngựa sẽ làm gì, dựa vào hai con ngựa đang chạy ở đường đua bên cạnh và mối quan hệ tình cảm giữa chúng.Ngay từ khoảnh khắc đầu tiên khi các nhân viên bảo vệ Tổng thống Reagan nhận ra rằng cuộc tấn công đang diễn ra trong công tác bảo vệ, người ta gọi khoảnh khắc đó là khoảnh khắc nhận biết tới khi họ không còn mối nguy hiểm nào diễn ra nữa chỉ mất có 1,8 giây.Dẫu rằng những thông tin không thu thập được khi quan sát đồ dùng cá nhân của một người nào đó cũng rất quan trọng.Ở cả hai cấp độ suy nghĩ, chúng ta đều có khả năng phát triển kỹ năng quyết định tức thời nhờ vào tập luyện và kinh nghiệm.Đối với những cảnh sát mới vào nghề, họ gần như phát cuồng lên.Trong quân đội, những vị tướng tài ba được đồn là sở hữu một coup–doeil dịch từ tiếng Pháp có nghĩa là khả năng liếc nhanh: năng lực quan sát và nắm bắt tình hình trên chiến trường một cách nhanh chóng.Theo họ, bạo lực là một phần bi kịch nhưng lại không thể thiếu trong công việc của các nhân viên cảnh sát.
