Một bài diễn thuyết thành công sẽ góp phần không nhỏ cho sự thành công của bạn.Ngay cả khi làm việc, tôi cũng không muốn nghĩ rằng mình đang mang áp lực công việc.Ví dụ cụm từ người Mỹ gốc Phi năm 1987 xuất hiện trên tờ báo này 42 lần, đến năm 1993 đã xuất hiện 1422 lần.Thẳng thắn và cởi mở.Không nên chia buồn bằng câu nói: Tôi biết anh rất buồn, rất đau khổ… Vì câu nói này là thừa.Dù là người nổi tiếng, cũng đừng cho rằng mọi khán giả đều biết bạn.Một trận động đất ở Châu Phi đối với bạn cũng đâu có khủng khiếp bằng cái mụn nhọt ở cổ, đúng không nào? Hãy nghĩ về điều này khi bạn trò chuyện với ai đó.Mặt khác nếu công ty đó đang từng bước phát triển, bạn có thể hỏi: Công ty sẽ phát triển theo chiều hướng nào? Ban giám đốc sẽ thực hiện những chiến lược gì?Nhiều người nói tiếng Anh có thói quen dùng hoài hai từ you know (bạn biết không).Có những điều ngày xưa thì được nhưng ngày nay lại không.
Ông là tác giả những cuốn sách thành công vang dội viết về cách thức để thăng tiến trong công việc.
