Ngay từ hồi ít tuổi, ông đã có tài tổ chức, thấu tâm lý và chỉ huy."Giám đốc phòng giữ gìn máy móc".Tôi được thêm một khách hàng nữa mà bà ta được nhiều trứng thêm vì gà đẻ nhiều hơn.Nó làm cho người nhận được vui thích, vì trong thư đã xin người này giúp một việc, một việc nó làm cho người đó thấy sự quan trọng của mình.Anh không ra lệnh cho các em đâu, không muốn quấy rầy các em đâu.Cha đã làm nhục con trước bạn bè, vì bắt con đi trước mặt cha cho tới nhà.Chúng tôi tin cậy ông và hễ có việc để nhờ ông giúp được, chúng tôi sẽ nghĩ tới ông.Ráng sức lắm mới giữ được nụ cười trong cả bữa tiệc mà tôi đau khổ như bị hành hình vậy.Lại không làm thương tổn lòng tự ái của người ta, cho người ta nhận thấy sự quan trọng của người ta và như vậy người ta sẽ vui lòng cộng tác với mình, không phản đối mình.Nó vô cùng hiệu nghiệm.
Vậy thì làm sao kiến thức hẹp hòi của mày có cơ hội mở mang được".
