Sau khi đọc xong thư của cô ấy (CC cho Danielle) tôi nhìn xuống dòng cuối thư và nhận ra cô ấy đã quên xóa bài thơ dán của Danielle người có lẽ lúc dó đang đọc lá thư cô ấy gửi.Đó chỉ là chuyển động cơ bắp rất ít của một bên mép.Nếu bạn muốn anh chàng được vui vẻ ở bàn ăn, hãy để anh ấy ngồi ngoảnh mặt ra cửa.Hãy bình tĩnh lắng nghe cho đến khi người tố cáo bạn nói xong, và rồi hãy nói, Tôi rất vui khi bạn nêu ra vấn đề đó.Nhưng tôi là khách hàng.C, cô ấy cau mày vì cảm thấy mình đã sai lầm.Một trong những khách hàng tôi tư vấn đã lập một hệ thống kiểm soát hàng tồn kho và đào tạo cả công ty về hệ thống đó.Trước khi chúng ta bắt đầu, hãy để tôi kể cho bạn về hai nhân vật đã có những đóng góp đáng kể cho cuốn sách này.Tôi muốn vẽ hai đường thẳng song song ở đây.Em xin lỗi, em không thể nói được ai làm việc gì, bạn trả lời.
